よくある初期症状
- お湯の温度が急にぬるくなる
- 追い焚きだけ使えない
- 本体から普段と違う音がする
- リモコンに同じエラーが何度も出る
すぐに相談したい症状
水漏れ、焦げたようなにおい、頻繁な電源落ちなどは安全面の確認も必要です。無理に使い続けず、症状を記録して早めに相談してください。
急に使えなくなる前に日程を押さえられると、寒い時期の生活負担を大きく減らせます。
連絡時にあると助かる情報
- エラーコードの番号
- 異常が起きるタイミング
- 設置場所の写真
- 水漏れや配管凍結の有無
修理か交換か迷う場合
使用年数が浅く、症状が単発なら修理で済むこともあります。一方で古い機種や複数症状が出ている場合は交換前提で比較したほうが判断しやすいです。
